Das Kunden Manifest – Analyse für ein besseres Kundenerlebnis aus Sicht des Kunden
Es heißt “der Kunde ist König” und im Grunde befasst sich genau damit das Kunden Manifest. Dafür soll die Beziehung zwischen Käufer und Verkäufer aus der Sicht des Käufers analysiert werden. Deshalb lautet also die Frage “Als Kunde erwarte ich…”. Auf der Website des Projekts gibt man in das Feld seine Erwartung als Kunde in Form von einem Wort ein und erhält diverse Thesen zu diesem Begriff, über welche dann auch diskutiert werden kann. Ziel des Ganzen ist es, so ein besseres Kundenerlebnis aus Sicht des Kunden zu schaffen.
Sehr Coole Werbung für das Kunden Manifest 
